Курсовое обучение

line

Авторская программа курса риторики «Ефективные переговоры»

Для Вашего дальнейшего развития предлагаем Вам пройти углубленный уровень по риторике и ораторскому мастерству «Эффективные переговоры»

Занятие строится на комбинировании минимальных теоретических блоков (проводятся в виде мини-лекций и интерактивных семинаров) и практического закрепления полученных навыков (демонстрационная практика, коллективная работа по решению кейса, индивидуальные задания).

Курс не является статичным и может подвергаться определенной трансформации в процессе работы, исходя из специфики бизнеса и конкретных запросов/ожиданий участников.

Содержание курса основано на технологии управленческой борьбы (В.К.Тарасов), однако не ограничено лишь  ею, включая принципы ведения переговоров Г.Кеннеди, К.Бредемайера и Гарвардской модели переговоров. Подобный подход позволяет расширить у участников арсенал навыков переговорщика, не ограничивая их только одной технологией, а позволяя комбинировать, в зависимости от конкретной ситуации.

Для оптимизации процесса работы предлагается ДО начала работы ознакомиться с предложенным списком литературы, что позволит более динамично проводить теоретические блоки, не превращая их в банальные лекции.

 

Детальная программа курса  риторики «Эффективные переговоры»


  1. Вводная встреча: 

1.  определение переговоров как вида коммуникации
2.   типология переговоров
3.   цели переговоров. Понятие позиции и интересов

4.  стили переговорщика

5.  межличностные связи участников переговорного процесса

 

Тема 2. Некоторые психологические аспекты переговорного процесса: 

1.  ролевое многообразие и ролевая динамика в переговорах

2.  каналы восприятия

3.  конфликт как элемент переговорного процесса. Этапы и уровни решения конфликта

 

Тема 3. Технология управленческой борьбы (УБ) в переговорном процессе:

1.  определение УБ. Классификация УБ

2.  понятие причины и выгоды в УБ

3. картина мира. Столкновение с неожиданностью

4.  слои картины мира. Работа с  невозможностями

 

Тема 4. Подготовительный этап и старт переговоров: 

5.  оценка обстоятельств и сдерживающих факторов (пороговые значения оценки успешности переговоров)

6.  сбор и анализ информации о контрагенте

7.  разработка сценария успешных переговоров

8.  протокольные аспекты ведения переговоров. Понятие Small talk

 

Тема 5. Основные принципы УБ: 

1. твердое и пустое

2. приближение к оленю

3. градусник

4. хорошо сейчас/плохо потом

5. область ближайшего развития

6. экономия достоинств

 

Тема 6. Манипуляции с картиной мира: 

1. прояснение картины мира

2. расширение картины мира

3. продление картины мира (в будущее, в прошлое) и т.д.

 

Тема 7. Приемы и стратагемы УБ: 

1.  получить выгоду, но не бороться за выгоду

2. дорога к жизни

3. выходи вторым, приходи первым

4. разделение препятствий, соединение сущностей

5. «сманить тигра с горы» — лишение превосходства

6. «дать дорогу к жизни» — приемлемость поражения и т.д.

Список рекомендуемой литературы:

  • Бредемайер К. Искусство словесной атаки
  • Кеннеди Г. Договориться можно обо всем
  • Монахов Г. Искусство быть преуспевающим
  • Тарасов В. Технология жизни. Книга для героев
  • Тарасов В. Искусство управленческой борьбы
  • Фишер Р. Путь к согласию или переговоры без поражения.

 

Контакты для записи на курсы риторики:

(044) 485 28 18

(050)346-08-98

 

 

 

 ЖДЕМ ВАС УЖЕ СЕГОДНЯ!

вернуться наверх ▲вернуться наверх ▲